زیرساخت تلفن تحت شبکه و سانترال (VoIP)

زیرساخت شبکه پایدار، قابل توسعه و امن برای دفاتر و فضاهای تجاری

خلاصه کلیدی

ارتباط پایدار، شفاف و قابل توسعه برای سازمان‌ها

نمای کلی خدمت

سیستم تلفن یکی از حیاتی‌ترین ابزارهای ارتباطی در هر سازمان است. در سال‌های اخیر، تلفن‌های سنتی جای خود را به تلفن تحت شبکه (VoIP) داده‌اند؛ سیستمی که علاوه بر کاهش هزینه‌ها، امکانات مدیریتی و انعطاف‌پذیری بسیار بیشتری در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد.
گروه پادرا با تجربه اجرایی در پروژه‌های اداری، سازمانی و دولتی، خدمات طراحی و اجرای زیرساخت تلفن تحت شبکه و سانترال را به‌صورت اصولی، پایدار و قابل اتکا ارائه می‌دهد.

درخواست مشاوره مشاهده خدمات

جزئیات خدمت

تلفن تحت شبکه (VoIP) چیست؟

در سیستم VoIP، تماس‌های تلفنی به‌جای استفاده از خطوط آنالوگ قدیمی، بر بستر شبکه کامپیوتری منتقل می‌شوند. این ویژگی باعث می‌شود تلفن، شبکه، سرور و حتی دوربین‌های مداربسته در قالب یک زیرساخت یکپارچه و هوشمند با یکدیگر تعامل داشته باشند.
مزایای VoIP نسبت به سیستم‌های سنتی عبارت‌اند از:

کیفیت صدای بالاتر و پایدارتر
کاهش هزینه‌های کابل‌کشی و توسعه
امکان جابه‌جایی آسان تلفن‌ها بدون نیاز به تغییر سیم‌کشی
قابلیت گزارش‌گیری و مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها
آمادگی برای رشد و توسعه سازمان

خدمات پادرا در اجرای سیستم تلفن سازمانی

در پادرا، سیستم تلفن به‌عنوان بخشی از زیرساخت کلان فناوری اطلاعات طراحی می‌شود، نه یک سیستم جدا و مستقل. این رویکرد باعث افزایش پایداری، کیفیت و هماهنگی کامل با سایر بخش‌های شبکه می‌گردد.
خدمات ما شامل موارد زیر است:

تحلیل نیازهای ارتباطی مجموعه (تعداد کاربران، داخلی‌ها، تماس‌های ورودی و خروجی)
طراحی ساختار سانترال تحت شبکه
انتخاب تلفن‌های IP متناسب با محیط کاری
آماده‌سازی شبکه برای عبور ترافیک صوت
راه‌اندازی سانترال و تعریف داخلی‌ها
تست کیفیت تماس و تحویل نهایی سیستم

تلفن‌های IP در محیط‌های اداری

تلفن‌های تحت شبکه به‌صورت مستقیم به شبکه متصل می‌شوند و هر تلفن دارای یک داخلی اختصاصی است. این تلفن‌ها قابلیت استفاده در فضاهای مختلف سازمانی را دارند، از جمله:

میز کار کارمندان
اتاق مدیریت
سالن‌های کنفرانس
اپراتوری و پذیرش

سانترال نرم‌افزاری و مدیریت تماس‌ها

سانترال VoIP امکان مدیریت حرفه‌ای تماس‌های سازمانی را فراهم می‌کند. این سیستم قابلیت‌هایی مانند موارد زیر را در اختیار مجموعه‌ها قرار می‌دهد:

صف تماس و پاسخگویی هوشمند
انتقال تماس بین داخلی‌ها
تعریف ساعات کاری
گزارش تماس‌های ورودی و خروجی
اتصال به تلفن همراه یا دفاتر دیگر

یکپارچگی با سایر سیستم‌ها

یکی از مزایای مهم تلفن تحت شبکه، قابلیت یکپارچگی با سایر زیرساخت‌های فناوری اطلاعات است. این سیستم می‌تواند به‌صورت هماهنگ با:

شبکه کامپیوتری
اتاق سرور
سیستم مانیتورینگ
سیستم‌های امنیتی

مناسب چه مجموعه‌هایی است؟

شرکت‌ها و دفاتر اداری
سازمان‌ها و مراکز دولتی
مراکز تجاری و خدماتی
مجموعه‌هایی با چند واحد یا چند طبقه

چرا پادرا برای اجرای VoIP؟

تجربه عملی در اجرای سیستم‌های تلفن سازمانی
طراحی متناسب با زیرساخت شبکه موجود
اجرای تمیز، اصولی و مستند
پشتیبانی از توسعه و تغییرات آینده
تمرکز بر کیفیت تماس و پایداری سیستم

مطمئن نیستید چه نیازی دارید؟

یک ارزیابی فنی رایگان متناسب با نیاز شما

دریافت ارزیابی رایگان